Podmienky používania
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky používania upravujú pravidlá a podmienky používania služieb spoločnosti SmartHome Assistant. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, odporúčame vám naše služby nevyužívať.
SmartHome Assistant si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto podmienky zmeniť alebo aktualizovať. O všetkých zmenách budeme informovať na našej webovej stránke. Pokračovanie v používaní služieb po zverejnení zmien znamená váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.
2. Popis služieb
SmartHome Assistant poskytuje služby súvisiace s nastavením, konfiguráciou a optimalizáciou domácich hlasových asistentov a inteligentných zariadení. Naše služby zahŕňajú:
- Konzultácie a analýzu potrieb smart home riešení
- Inštaláciu a nastavenie Amazon Alexa, Google Home a Apple HomeKit zariadení
- Konfiguráciu inteligentného osvetlenia a automatizačných systémov
- Technickú podporu a riešenie problémov
- Školenie používateľov a dlhodobú podporu
Všetky služby poskytujeme profesionálne a v súlade s najnovšími technologickými štandardmi a bezpečnostnými požiadavkami.
3. Povinnosti klienta
Klient sa zaväzuje:
- Poskytovať pravdivé a aktuálne informácie potrebné pre poskytovanie služieb
- Zabezpečiť prístup k priestorom a zariadeniam potrebným pre vykonávanie služieb
- Dodržiavať pokyny a odporúčania našich technikov
- Uhradiť dohodnutú cenu za poskytnuté služby v stanovenom termíne
- Nepoužívať naše služby na nezákonné účely
- Rešpektovať autorské práva a duševné vlastníctvo SmartHome Assistant
V prípade porušenia týchto povinností si SmartHome Assistant vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb.
4. Zodpovednosť a záruky
SmartHome Assistant sa zaväzuje poskytovať služby s odbornou starostlivosťou a v súlade s všeobecne záväznými predpismi. Poskytujeme záruku na naše služby v rozsahu a za podmienok dohodnutých v zmluve o poskytovaní služieb.
Naša zodpovednosť je obmedzená na priame škody vzniknuté v dôsledku našej hrubej nedbanlivosti alebo úmyslu. Nezodpovedáme za nepriame škody, ušlý zisk alebo škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho používania zariadení klientom.
V prípade technických problémov so zariadeniami tretích strán poskytujeme podporu v rámci našich možností, ale nezodpovedáme za závady spôsobené výrobcami zariadení.
5. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov klientov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok. Osobné údaje spracovávame výhradne na účely poskytovaniašieb a v súlade s platnou legislatívou.
Zaväzujeme sa chrániť dôvernosť všetkých informácií, ktoré získame pri poskytovaní našich služieb. Údaje o konfigurácii vášho smart home systému nebudú zdieľané s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu.
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany súkromia.
6. Platobné podmienky
Ceny za naše služby sú uvedené v aktuálnom cenníku alebo v individuálnej ponuke. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
Platba sa vykonáva podľa dohodnutých podmienok - buď vopred, alebo do 14 dní od poskytnutia služby. Akceptujeme platby v hotovosti, bankovým prevodom alebo platobnou kartou.
V prípade omeškania s platbou si vyhradzujeme právo účtovať úroky z omeškania vo výške 0,05% za každý deň omeškania.
7. Ukončenie služieb
Zmluva o poskytovaní služieb sa ukončuje splnením všetkých záväzkov oboch strán. Klient má právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzatvorenia bez uvedenia dôvodu, ak služba ešte nebola poskytnutá.
SmartHome Assistant má právo ukončiť poskytovanie služieb v prípade:
- Porušenia týchto podmienok klientom
- Neposkytnutia súčinnosti potrebnej pre vykonanie služby
- Omeškania s platbou dlhšieho ako 30 dní
- Iných závažných dôvodov na strane klienta
8. Riešenie sporov
Všetky spory vzniknuté v súvislosti s poskytovaním služieb sa budeme snažiť riešiť prednostne mimosúdnou cestou. V prípade neriešiteľného sporu je príslušný všeobecný súd Slovenskej republiky.
Na tieto podmienky sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nezaniká tým platnosť ostatných ustanovení.
Klient má právo obrátiť sa na orgán dozoru alebo na mimosúdne riešenie sporov v súlade s platnou legislatívou.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky používania nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke SmartHome Assistant. Aktuálne znenie podmienok je vždy dostupné na našej webovej stránke.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke.
Dátum poslednej aktualizácie: 1. december 2024
Kontakt: [email protected], +421 905 123 456